Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di lsh33

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan lsh33 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap sambungan ke laman lsh33 dilindungi dengan enkripsi SSL, dan akses akaun memerlukan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami menyimpan rekod transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — dalam sistem yang terhad aksesnya kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lsh33 dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi pembayaran anda.

Pengesahan OTP

Log masuk dan perubahan akaun memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses atau mengubah suai akaun lsh33 anda.

Penyimpanan Data Terhad

Rekod peribadi dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi sokongan dengan nombor akaun anda untuk memulakan proses ini.

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

lsh33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

lsh33 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, dan nombor telefon bimbit — semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda. Apabila anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, butiran transaksi direkodkan untuk tujuan penyata

1
akaun dan pengesahan pembayaran sahaja. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran
2
sokongan kami. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan maklumkan status permohonan anda melalui e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan laman ini bermakna anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini, mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi, atau ingin membuat permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan untuk mempercepatkan proses semakan.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan prosedur untuk membuat perubahan atau aduan akaun.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda, rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, serta log aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun. Permintaan akan disemak mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh minimum.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pemprosesan pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti seperti nombor telefon bimbit, hubungi sokongan sembang langsung dengan dokumen pengenalan diri.

Akaun yang tidak aktif tertakluk kepada dasar dalaman kami yang mengikut garis panduan undang-undang Malaysia. Kami akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun tersebut.

Terma penuh tersedia dalam bahagian undang-undang di laman lsh33. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan hantarkan ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSoalan Lazim Maklumatlsh33 Istilah

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di lsh33

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Enkripsi SSL

Pengesahan OTP

Penyimpanan Data Terhad

Hak Akses dan Pembetulan

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah maklumat yang lsh33 simpan tentang akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah lsh33 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana cara saya membetulkan maklumat akaun yang salah?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh lama?

06 Di mana saya boleh dapatkan salinan penuh terma penggunaan lsh33?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan